小型廣告公司都干什么(廣告公司都干什么活)
廣告公司做帳流程是怎樣的？廣告公司做帳流程是怎樣的?
??固定資產(chǎn)明細(xì)帳應(yīng)收應(yīng)付其他應(yīng)收其他應(yīng)付明細(xì)賬，用于登記往來(lái)單位的應(yīng)收應(yīng)付情況。三欄明細(xì)帳應(yīng)交稅金最好也單獨(dú)立一本多欄明細(xì)帳（銷項(xiàng)、進(jìn)項(xiàng)、已交稅金、稅金轉(zhuǎn)出等）1、營(yíng)業(yè)稅2、城建稅3、教育費(fèi)附加4、地方教育附加5、企業(yè)所得稅（國(guó)稅）6、個(gè)人所得稅7、房產(chǎn)稅8、土地稅9、印花稅10、消費(fèi)稅般就這些稅了，至于稅率要到稅務(wù)局去做個(gè)稅收核定表。
一家典型的全能型廣告公司一般設(shè)有四個(gè)主要部門(mén)： 廣告公司已熟練于按特定客戶的需求搭建內(nèi)部架構(gòu)的今天。
1.客戶管理
2.創(chuàng)意服務(wù)
3.媒體謀劃與購(gòu)買
4.客戶規(guī)劃與研究
分為以下階段：
1、客戶說(shuō)明會(huì)：與客戶溝通關(guān)于產(chǎn)品特性、通路狀況、市場(chǎng)狀況趨勢(shì)、營(yíng)銷目的策略、可能目標(biāo)對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象等等情況，協(xié)助廣告公司迅速進(jìn)入狀態(tài)。
參與人員：業(yè)務(wù)、公司高層管理、創(chuàng)意、市場(chǎng)調(diào)研。
2、提案會(huì)議：廣告公司相關(guān)人員內(nèi)部討論。檢查資料完整性、決定是否調(diào)查或其他資料的搜集、排定工作進(jìn)度、工作項(xiàng)目鑒定及制定負(fù)責(zé)。
參與人員：業(yè)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意。
3、策略發(fā)展階段：市場(chǎng)分析及看法、目標(biāo)對(duì)象及競(jìng)爭(zhēng)范疇的界定、傳播功能及角色（廣告、公關(guān)、促銷、活動(dòng)……）、相關(guān)的營(yíng)銷建議。
參與人員：業(yè)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意。
4、廣告策略形成階段：廣告策略包括目標(biāo)對(duì)象策略、創(chuàng)意策略、媒體策略，完成執(zhí)行計(jì)劃及進(jìn)度表，做出廣告預(yù)算。
參與人員：業(yè)務(wù)、媒體、創(chuàng)意、營(yíng)銷。
5、策略委員會(huì)審核階段：由資深人員組成，審核是為確保策略的精確性及可執(zhí)行性。
參與人員：業(yè)務(wù)總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、市場(chǎng)調(diào)研總指導(dǎo)、媒體總指導(dǎo)。
6、策略提案與決定：策略為整體廣告活動(dòng)長(zhǎng)期執(zhí)行的核心，必須是客戶與廣告公司共同的認(rèn)定。
參與人員：業(yè)務(wù)、創(chuàng)意、媒體。
7、創(chuàng)意發(fā)展階段：廣告公司根據(jù)決定的策略發(fā)展廣告活動(dòng)相關(guān)創(chuàng)意。如電視、報(bào)紙、雜志、廣播、POP等。此時(shí)需創(chuàng)意審核會(huì)來(lái)進(jìn)行提案前創(chuàng)意作品的審核。
參與人員：創(chuàng)意人員、創(chuàng)意總監(jiān)、業(yè)務(wù)總指導(dǎo)。
8、正式提案階段：提案內(nèi)容分年度計(jì)劃和單一活動(dòng)，任何提案必須以策略為依據(jù)。
參與人員：業(yè)務(wù)、創(chuàng)意、公司的高層管理。
9、調(diào)查與修正階段：調(diào)查內(nèi)容與方法視目的而定，實(shí)施時(shí)間亦因目的而不同。溝通性調(diào)查（Communication Test）包括概念測(cè)試、腳本測(cè)試、效果測(cè)試
參與人員：業(yè)務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意。
10、執(zhí)行制作階段：平面作品由相關(guān)作業(yè)人員負(fù)責(zé)制作，由相關(guān)人員簽署，并經(jīng)客戶最后簽認(rèn)。電視或廣播廣告由制片人員監(jiān)督制完成交片。
參與人員：業(yè)務(wù)、創(chuàng)意、制作。
以上就是廣告創(chuàng)意工作流程，全是本人從專業(yè)書(shū)上現(xiàn)給打出來(lái)的。
至于創(chuàng)意流程，則要關(guān)注如下方面：
創(chuàng)意策略三要素：
1、熟悉相關(guān)信息的策略性文件。
2、成立專業(yè)人士組成的策略審核委員會(huì)。
3、注意技術(shù)手段與審核程序。
創(chuàng)意戰(zhàn)略：
1、 一般戰(zhàn)略
2、 先下手戰(zhàn)略
3、 USP戰(zhàn)略：明確的建議、獨(dú)特的建議、有助于銷售的建議。
4、 品牌印象戰(zhàn)略
5、 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略
6、 共鳴戰(zhàn)略
7、 感情戰(zhàn)略
還要注意對(duì)創(chuàng)意過(guò)程的有效管理。
好了，本人是一小小策劃，學(xué)識(shí)有限，打了快兩小時(shí)，僅供你參考，希望對(duì)你有所幫助。
（原創(chuàng)回答謝絕抄襲轉(zhuǎn)載，尊重他人尊重自己！）廣告設(shè)計(jì)的流程:
第一,對(duì)象
第二,人物或是事物.
第三.時(shí)間
第四.類型.
第五.選取題材.
第六.制作圖片或是FLASH等.
第七.修改.
第八.排版.
第一階段：
1、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)入門(mén)、漢字錄入、辦公軟件 2、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 3、組裝與維
第二階段：
廣告公司經(jīng)典使用軟件： Potoshop7.0 Pagemaker6.5clllustrator10Freehand10Coreldraw 11
第三階段：
美術(shù)基礎(chǔ)課程：素描（幾何體、靜物寫(xiě)生、透視技術(shù)、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、色彩應(yīng)用）
廣告設(shè)計(jì)實(shí)站：
1、版面構(gòu)成版面設(shè)計(jì)技巧：版面構(gòu)成的原理/形式/平面構(gòu)成/立體構(gòu)成/練習(xí)體會(huì)版面
構(gòu)成的基本規(guī)則/圖片、圖形創(chuàng)意鑒賞、版式設(shè)計(jì)的技巧。
2、印刷品的設(shè)計(jì)與制作流程
1）印刷品分類：企業(yè)樣冊(cè)/宣傳冊(cè)/雜志/刊物/單頁(yè)等。
2）印刷品印前工藝：
印刷種類/印刷設(shè)備種類/常識(shí)/紙張的開(kāi)度/四色印刷/專色
印刷/網(wǎng)點(diǎn)線數(shù)/角度/紙張克重/出血/套印拼版的操作方法
與注意事項(xiàng)。
3）印后工藝：燙金、覆膜、上光UV、粘膠、膜切知識(shí)。
4）印刷流程：設(shè)計(jì)樣稿/CMYK成稿/校對(duì)/菲林/印刷校對(duì)文
字/色彩/上機(jī)印刷/成品
3、包裝廣告的設(shè)計(jì)與工作流程
4、平面色彩：
基礎(chǔ)色彩學(xué)習(xí)/色彩在平面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用技術(shù)/各種色彩不同的表達(dá)含義/訓(xùn)練空間感/立體感/色彩感覺(jué)。
5、VI設(shè)計(jì)/CIS理念設(shè)計(jì)：
企業(yè)形象識(shí)別、VI：MI設(shè)計(jì)，包括企業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等。
6、噴繪制作行業(yè)狀況
噴繪制作流程/寫(xiě)真制作流程、噴繪行業(yè)的現(xiàn)狀和技術(shù)及方法。
報(bào)紙廣告/戶外媒體/電視媒介
7、媒體廣告設(shè)計(jì)與工作流程
8、創(chuàng)意策略創(chuàng)意
是優(yōu)秀廣告作品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)思維、廣告定位、廣告策劃、市場(chǎng)定位、效果分析等知識(shí)。
9、表達(dá)與溝通
設(shè)計(jì)師與客戶的良好溝通，把設(shè)計(jì)方案形象、具體、明了的傳達(dá)給客戶。
10、廣告業(yè)就業(yè)導(dǎo)向：
介紹廣告業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，廣告公司對(duì)平面設(shè)計(jì)人才招聘的要求等。
11、優(yōu)秀案例分析與操作，使用大型廣告為案例進(jìn)行講解、分析、練習(xí)，
創(chuàng)意/制作將創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)技巧、印刷技術(shù)融于案例之中，培養(yǎng)設(shè)計(jì)行家、能手。
廣告策劃流程中六個(gè)計(jì)劃步驟
我們將廣告流程中的企劃分為六個(gè)計(jì)劃步驟：①選擇商品的市場(chǎng)，②研究商品，③估計(jì)成本及預(yù)算，④選擇媒體，⑤消費(fèi)者分析，⑥企劃廣告及流程。
選擇商品的市場(chǎng)
在計(jì)劃整個(gè)廣告前，要找出每種商品的市場(chǎng)，包括整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃及消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查，以此來(lái)決定商品的廣告定位。
在這一階段，中心是分析市場(chǎng)構(gòu)造，決定市場(chǎng)對(duì)策方針及市場(chǎng)目標(biāo)，這一階段包括三個(gè)主要因素，市場(chǎng)分析：
明確消費(fèi)者的需要，決定廣告目標(biāo)，以防止銷售政策錯(cuò)誤，避免虛耗時(shí)間和資金。
消費(fèi)者調(diào)查分析：
了解是否有可能增大消費(fèi)量？是否有新的消費(fèi)機(jī)會(huì)？有否有可能開(kāi)拓新的消費(fèi)需要？
認(rèn)清消費(fèi)者，決定市場(chǎng)目標(biāo)：
以全部消費(fèi)者為對(duì)象，還是以某種特寫(xiě)地區(qū)、特定階層為對(duì)象？這需要考慮企業(yè)本身的生產(chǎn)能力、銷售能力、資金能力等等。
研究產(chǎn)品
研究產(chǎn)品需要考慮這樣一些要素：
產(chǎn)品的生命周期：
即產(chǎn)品從誕生到?jīng)]落的過(guò)程。電通廣告公司將產(chǎn)品的生命周期分成四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。
美國(guó)密西根大學(xué)一批廣告學(xué)家則認(rèn)為，產(chǎn)品生命周期中的不同階段對(duì)應(yīng)著的不同的購(gòu)買對(duì)象：
（1）導(dǎo)入期的購(gòu)買者屬高階層，或?qū)π庐a(chǎn)品、流行產(chǎn)品具有滿足欲的那部分人。
（2）成長(zhǎng)期的購(gòu)買者可分為前期與后期。
前期年齡高，教育程度也高，此類人士的特點(diǎn)是容易將產(chǎn)品使用后的感覺(jué)傳達(dá)他人。
后期是一般水準(zhǔn)的消費(fèi)者，此類人士的特點(diǎn)是喜歡出席各種聚會(huì)，喜歡聽(tīng)取他人意見(jiàn)，迎合潮流
（3）成熟期的購(gòu)買者對(duì)成長(zhǎng)期后期的購(gòu)買者擁有抵抗欲即抱著抵抗性而購(gòu)買。
（4）衰退期的購(gòu)買者年齡高、具消極性、保守性，不常與一般人接觸，生活方式較守舊。
產(chǎn)品生命周期與促銷計(jì)劃：
隨著產(chǎn)品的生命周期中購(gòu)買對(duì)象不同，促銷策略與促銷組合也有所不同。
（1）導(dǎo)入期：
屬產(chǎn)品的發(fā)售階段，其特點(diǎn)是消費(fèi)者尚未完全知道產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品生產(chǎn)量不大、企業(yè)作業(yè)度低、出貨量小、成本高、企業(yè)的盈利小，這時(shí)促銷活動(dòng)最為重要。在這一階段需要注意：
①市場(chǎng)調(diào)查。著重產(chǎn)品知名度調(diào)查，購(gòu)買者的評(píng)判調(diào)查，經(jīng)銷店的意見(jiàn)調(diào)查等。
②促銷目的。重點(diǎn)是告知產(chǎn)品品牌及產(chǎn)品的特征。
③促銷主題。突出差異，如新、稀少、高級(jí)等。
④促銷手段。
（a）大眾媒體廣告發(fā)布。（b）開(kāi)展向經(jīng)銷者提供促銷物品、分發(fā)廣告?zhèn)鲉危瑢?shí)施店頭廣告及實(shí)地展銷等促銷活動(dòng)。
（c）P．R（公關(guān)）活動(dòng)：舉辦新聞報(bào)道（Publicity）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，新產(chǎn)品的試用及工廠參觀等。
（2）成長(zhǎng)期：
這一時(shí)期的重點(diǎn)在于擴(kuò)大需求，提升企業(yè)知名度，以提高利潤(rùn)，增加生產(chǎn)量等，在這一階段：
①促銷目標(biāo)：擴(kuò)大需求，提高消費(fèi)喜愛(ài)的程度。
②市場(chǎng)調(diào)查：以抽樣調(diào)查測(cè)量知名狀況及購(gòu)買狀況，開(kāi)展視聽(tīng)率調(diào)查及活動(dòng)效果調(diào)查。
③促銷主題：著重實(shí)用性、效果性、機(jī)能性等。
④P．R活動(dòng)：制造大眾流行使用氣氛。
（3）成熟期：
2006-6-16 04:27 PM isly寶寶龍
此階段要盡量擴(kuò)大需求已不太可能，因此重點(diǎn)應(yīng)放在回收研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用及市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用上，在這一階段：
①促銷目的：延長(zhǎng)成熟期、產(chǎn)品差別性再?gòu)?qiáng)調(diào)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
②促銷主題：差別性、實(shí)利性。
③促銷手段：開(kāi)展適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的促銷活動(dòng)，如贈(zèng)獎(jiǎng)品，對(duì)經(jīng)銷店的再指導(dǎo)也不容忽視。
④市場(chǎng)調(diào)查：著重在經(jīng)銷店確認(rèn)本身產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的狀況。
（4）衰退期：
在此期間已不可能拓展銷售量，即使降低價(jià)格也無(wú)法擴(kuò)大需求，產(chǎn)品在市場(chǎng)呈現(xiàn)衰退的傾向，企業(yè)利益也在下跌，此階段的促銷主題應(yīng)放在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性上，以求維持。
做名片你開(kāi)始自己設(shè)計(jì)好了尺寸是：(90X55)mm，１．把你要的文字內(nèi)容和圖片設(shè)計(jì)好了，２．再轉(zhuǎn)成曲線，轉(zhuǎn)曲線的目的就是怕對(duì)方缺少文字，３．另存文件格式低于CORELDRAW９的版本，４．把文件發(fā)給菲林公司出菲林，在做菲林的時(shí)候如果是４Ｃ的就會(huì)有４張菲林，５．印刷，選紙張，就要看用什么機(jī)器印刷，如果是大型印刷機(jī)的話那印刷的質(zhì)量比較好，用這個(gè)印刷的話那就要專門(mén)的裁切機(jī)器；如果想省點(diǎn)錢(qián)那就用小的專門(mén)印名片的做套色印刷，用這個(gè)就有專門(mén)的名片紙大小規(guī)格的紙張．印完了雜辦要看你要不要做燙金或燙銀的裝飾等敷膜處理，６．成形了，大概每盒１００張左右．７．你的名片做好了．付錢(qián)了．
設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的工作流程：
1.通過(guò)電話或電子郵件，與客戶初步溝通?？蛻籼峁┢涔镜谋尘埃髽I(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念等相關(guān)信息。以求為客戶達(dá)到度身定做的效果。
2.與客戶方達(dá)成合作協(xié)議，確定服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，簽定合同，設(shè)計(jì)工作開(kāi)始。
3.根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計(jì)稿的定位，5個(gè)工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。
4.客戶根據(jù)設(shè)計(jì)方案，提出修改意見(jiàn)，以便設(shè)計(jì)稿更加適合公司。
5.在客戶反饋的意見(jiàn)下再次修改，最終定稿?？蛻糁Ц犊铐?xiàng)，我公司交付設(shè)計(jì)稿件以及電子文本。
呵呵，恰巧我就在傳媒型廣告公司任職，讓我來(lái)回答一下試試。
1.傳媒公司的廣告銷售的工作流程是什么??？
工作流程一般是這樣的：
（1）熟悉公司的傳媒特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、主要的行業(yè)客戶群體、客戶群體的位置及特點(diǎn)、客戶廣告運(yùn)作中本公司傳媒能起什么作用等問(wèn)題。
（2）尋找客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、人際關(guān)系、雜志、電話?。S頁(yè)）等信息載體，獲得客戶資料與信息。
（3）拜訪客戶，可以通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)、Email發(fā)送本公司資料、攜帶資料上門(mén)拜訪等途徑，與客戶溝通交流，取得客戶的信賴，從而促成業(yè)務(wù)合作。
（4）客戶服務(wù)，一旦業(yè)務(wù)成交后，作為前期的銷售人員，后期需要對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)，這里的維護(hù)一般是指與客戶保持密切聯(lián)系，隨時(shí)協(xié)助公司創(chuàng)作、媒介部門(mén)為客戶提供專業(yè)服務(wù)支持。
2.傳媒公司所提供給客戶的服務(wù)有那些??？
（1）媒介服務(wù)，通常傳媒公司都代理有電視、戶外、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒介，為有宣傳推廣需求的客戶提供這些媒介服務(wù)，是傳媒公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
（2）創(chuàng)作服務(wù)，傳媒廣告公司一般會(huì)有設(shè)計(jì)部、策劃部、媒介部等部門(mén)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的營(yíng)銷策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、宣傳推廣策劃、品牌形象設(shè)計(jì)、媒介資源組合等服務(wù)。
（3）代理服務(wù)，某些傳媒公司會(huì)代理或接管部分品牌的市場(chǎng)工作，直接參與該品牌的市場(chǎng)運(yùn)作工作。
3.這類工作目前行情如何，算是個(gè)好工作嗎？
在這類公司擔(dān)任銷售一職，往往需要你擁有廣泛的人際關(guān)系、較強(qiáng)的意志力、吃苦耐勞等能力和品質(zhì)。在任何行業(yè)里，銷售崗位都是非常具有挑戰(zhàn)性的，如：薪金的挑戰(zhàn)性（待遇模型一般是低底薪高提成）、工作強(qiáng)度的挑戰(zhàn)性（要想成功，只有多跑客戶、多拉關(guān)系）、溝通能力的挑戰(zhàn)性（面對(duì)各個(gè)行業(yè)的客戶，如何進(jìn)行策略溝通？如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？如何發(fā)掘客戶價(jià)值？等等）
這個(gè)工作的行情：省會(huì)城市一般待遇：底薪600-800，提成為公司毛收入的10%-30%不等，補(bǔ)助一般包含午餐（5元/天）、交通（50/月）、通訊（50-100/月）等。
評(píng)價(jià)：這個(gè)工作適合新入行的廣告求職者，在銷售一線鍛煉一下非常有必要。更快地熟悉工作環(huán)境、更好地理解行業(yè)規(guī)則、磨礪一下身上的書(shū)生意氣等。
綜合評(píng)價(jià)：相同崗位之間的待遇差距較大（與能力有關(guān)）、環(huán)境一般（經(jīng)常外出拜訪客戶）、發(fā)展前景比較樂(lè)觀（通過(guò)自己的勤奮學(xué)習(xí)，可轉(zhuǎn)化到策劃、媒介、行政管理等崗位）
注：我在廣告業(yè)從業(yè)2年有余，先后任職策劃、策劃部經(jīng)理等崗位，對(duì)廣告業(yè)較為熟悉。希望能夠幫到你~歡迎隨時(shí)交流溝通。1.傳媒公司的廣告銷售的工作流程是什么??？ 工作流程一般是這樣的： （1）熟悉公司的傳媒特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、主要的行業(yè)客戶群體、客戶群體的位置及特點(diǎn)、客戶廣告運(yùn)作中本公司傳媒能起什么作用等問(wèn)題。 （2）尋找客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、人際關(guān)系、雜志、電話?。S頁(yè)）等信息載體，獲得客戶資料與信息。 （3）拜訪客戶，可以通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)、email發(fā)送本公司資料、攜帶資料上門(mén)拜訪等途徑，與客戶溝通交流，取得客戶的信賴，從而促成業(yè)務(wù)合作。 （4）客戶服務(wù)，一旦業(yè)務(wù)成交后，作為前期的銷售人員，后期需要對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)，這里的維護(hù)一般是指與客戶保持密切聯(lián)系，隨時(shí)協(xié)助公司創(chuàng)作、媒介部門(mén)為客戶提供專業(yè)服務(wù)支持。 2.傳媒公司所提供給客戶的服務(wù)有那些??？ （1）媒介服務(wù)，通常傳媒公司都代理有電視、戶外、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒介，為有宣傳推廣需求的客戶提供這些媒介服務(wù)，是傳媒公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。 （2）創(chuàng)作服務(wù)，傳媒廣告公司一般會(huì)有設(shè)計(jì)部、策劃部、媒介部等部門(mén)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的營(yíng)銷策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、宣傳推廣策劃、品牌形象設(shè)計(jì)、媒介資源組合等服務(wù)。 （3）代理服務(wù)，某些傳媒公司會(huì)代理或接管部分品牌的市場(chǎng)工作，直接參與該品牌的市場(chǎng)運(yùn)作工作。 3.這類工作目前行情如何，算是個(gè)好工作嗎？ 在這類公司擔(dān)任銷售一職，往往需要你擁有廣泛的人際關(guān)系、較強(qiáng)的意志力、吃苦耐勞等能力和品質(zhì)。在任何行業(yè)里，銷售崗位都是非常具有挑戰(zhàn)性的，如：薪金的挑戰(zhàn)性（待遇模型一般是低底薪高提成）、工作強(qiáng)度的挑戰(zhàn)性（要想成功，只有多跑客戶、多拉關(guān)系）、溝通能力的挑戰(zhàn)性（面對(duì)各個(gè)行業(yè)的客戶，如何進(jìn)行策略溝通？如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？如何發(fā)掘客戶價(jià)值？等等）
