北京最大的廣告公司在哪里？都承攬什么業(yè)務(wù)？

你要做什么東西我們也是廣告公司。你可以質(zhì)詢我。

廈門萬達(dá)廣場，有什么廣告公司？

有萬笪廣告公司。如果您覺得正確或者采納的話，麻煩給我好評哦，謝謝。

運(yùn)動會拿氣球好嗎？最后放飛

這個(gè)好像要向什么部門申請的吧？！

因?yàn)闅馇驎绊戯w機(jī)的。

我有這個(gè)印象。

我?guī)湍悴榱艘幌拢?/p>

?ie=gb2312&bs=%C6%F8%C7%F2%2C%B7%C9%BB%FA&sr=&z=&cl=3&f=8&wd=%C6%F8%C7%F2%2C%B7%C9%BB%FA%A3%AC%CA%C2%B9%CA&ct=0

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2003年1月3日下午3時(shí)28分,一趟由福州抵達(dá)杭州的客機(jī)即將降落浙江省蕭山機(jī)場,就在飛機(jī)起落架即將觸地之際,一大團(tuán)...據(jù)衡陽市氣象局施放氣球管理辦公室統(tǒng)計(jì),今年當(dāng)?shù)貧錃馇蚱鸹鹑紵约氨ㄊ鹿室呀?jīng)發(fā)生多起,還導(dǎo)致多人受傷。 文章出處:...

www.ggg123.cn/bzgggs/hqjj/20061212142742.htm 9K 2006-12-12 - 百度快照古人有“不讀詩，無以言”，今人有“不讀書，何以言”的論調(diào)。確實(shí)是這樣，讀書可以增長我的見識，豐富我的情感，提高我的閱歷，自然也就與平庸絕緣。讀書可以讓我發(fā)覺世界的精彩與生活的美好；讀書可以讓我在閱讀中相互融合，而又相互分離。這就是一種快樂，一種溝通的快樂。無論在清晨，還是在黃昏，手捧一本泛著清香的書，坐在沁著涼意的草地上，讓碎碎的陽光懶懶地撒在身上，然后在青草與陽光的味道中，用長著觸角的心靈撫摸和領(lǐng)略書中的奧秘，領(lǐng)略在其他地方領(lǐng)略不到的快樂與安謐，充實(shí)著平乏的大腦。書真的讓我告別了平庸。

讀書讓我發(fā)現(xiàn)真愛。我似乎已經(jīng)感覺到了徐志摩那片雪花的快樂；“我們都是平等的……”打開《簡·愛》，我似乎被里面的主人公帶到另一個(gè)世界，為她那堅(jiān)強(qiáng)、寬容而又充滿愛心的品質(zhì)所深深感動了，看到那令人傷感的場面，主人公哭了，我也哭了，這是真性情的表現(xiàn)。簡·愛那嬌小的身軀卻承受著如此悲苦的命運(yùn)，常常讓我淚眼婆娑。但她那頑強(qiáng)的性格，博大的心胸，給了我遠(yuǎn)離自卑的勇氣，堅(jiān)定生活的信念。那是一種收獲，一種悲傷后的快樂，一種痛苦后的幸福，一種愛過之后的刻骨銘心。

營銷的實(shí)用策略

策略行銷

我今天重點(diǎn)講的是企業(yè)如何獲得最高的利潤，企業(yè)如何持續(xù)成功和經(jīng)營。在 1997年，我隨中國廣告代表團(tuán)到美國去訪問和學(xué)習(xí)，我們?nèi)⒂^世界最頂尖級的調(diào)研機(jī)構(gòu)蓋洛普，當(dāng)時(shí)接待我們的人說中國代表團(tuán)今天很榮幸，今天一位副總裁剛好從中國回來，而且他是專門研究亞太地區(qū)競爭力的，他有時(shí)間可以接待你們。當(dāng)時(shí)我們非常高興，但是這位副總裁來了以后，說今天我給中國朋友們分享我剛從中國調(diào)研回來的一個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告。非?？杀ㄟ^我們調(diào)研數(shù)據(jù)分析，只要五年的時(shí)間，中國現(xiàn)在的企業(yè)有80％將會不存在，將會被競爭所淘汰。除了這80％的企業(yè)以外，中國目前80％的員工不能夠適應(yīng)環(huán)境，不能夠適應(yīng)趨勢的挑戰(zhàn)，最后也會遭到淘汰或者是遭到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)我們聽了以后覺得真是駭人聽聞，80％的企業(yè)，80％的員工都會面臨一個(gè)非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和改變。

我們當(dāng)時(shí)問那是什么原因呢？他說只有兩個(gè)原因，第一個(gè)是通過調(diào)研分析，中國目前現(xiàn)有的企業(yè)沒有適應(yīng)競爭趨勢，沒有找到趨勢朝哪個(gè)方向發(fā)展，如果他們不適應(yīng)競爭趨勢，不適應(yīng)未來發(fā)展和變化的話，他們自然在趨勢環(huán)境變化當(dāng)中遭到環(huán)境和市場的變化，而被淘汰。他說第二個(gè)是因?yàn)楝F(xiàn)在中國企業(yè)，包括員工沒有建設(shè)自己的競爭優(yōu)勢，沒有在未來發(fā)展方向當(dāng)中建立自己的競爭優(yōu)勢，難以在這個(gè)社會，在這個(gè)環(huán)境，在這個(gè)全球化經(jīng)濟(jì)格局下成長和獲得最高盈利。我們當(dāng)時(shí)聽了以后沒有一個(gè)人認(rèn)為他的結(jié)論是對的，但是我們今天2002年看看這個(gè)數(shù)據(jù)，我們認(rèn)為是被事實(shí)印證了的。在1997年最頂尖級的企業(yè)，三株等等都不見了，當(dāng)時(shí)最頂尖級的國營企業(yè)已經(jīng)不見了；而同時(shí)在當(dāng)時(shí)的民營企業(yè)也好，國營企業(yè)也好，80％的人發(fā)生了徹底的變化，他們的職業(yè)生涯，他們面臨的競爭環(huán)境也徹底發(fā)生了變化。我從美國回來就發(fā)現(xiàn)我們一定要做一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營者，一定要研究趨勢，研究未來的發(fā)展方向，同時(shí)適應(yīng)趨勢，建立自己的競爭力。從那個(gè)時(shí)候開始，我下決心要研究世界上最頂尖級企業(yè)他們?nèi)绾芜m應(yīng)趨勢，如何建立自己的競爭優(yōu)勢，在這個(gè)趨勢當(dāng)中怎樣創(chuàng)造最高的利益。所以，從那個(gè)時(shí)候開始我積極研究適應(yīng)這種趨勢，建立企業(yè)競爭力，使企業(yè)發(fā)生了徹底的變化。

我們的企業(yè)從20萬元起家，今天企業(yè)增長了1500倍。我們地處云南一個(gè)經(jīng)濟(jì)并不夠發(fā)達(dá)的城市，卻成為中國廣告業(yè)戶外媒體的第一名。我們股東投資回報(bào)率在八年的時(shí)間達(dá)到了292倍，也就是說在1993年在我們公司投資一萬元錢，在2000年的時(shí)候他的投資回報(bào)是292萬，而且投資全部兌現(xiàn)。李嘉誠先生用兩億八千萬美元收購我的公司，讓我們的投資者全部有回報(bào)。今天用這個(gè)機(jī)會，我想分享的是未來的競爭趨勢和致勝的策略。

1．未來的趨勢主題

未來競爭趨勢來自于五個(gè)主題：第一個(gè)主題是變革。變革伴隨著我們每一天，甚至翻天覆地、無處不在。達(dá)爾文說過能夠生存下來的物種不是四肢最強(qiáng)大的，也不是頭腦最聰明的，而是最能適應(yīng)變化的物種。

第二個(gè)主題是競爭。競爭是沒有止境的，沒有界限，無處不在的，只要有需求，就有利益，只要有利益，就有競爭。而且你今天無論處于任何一個(gè)環(huán)境，任何一個(gè)地點(diǎn)，任何一個(gè)時(shí)間，你只要有需求的時(shí)候，你就可以享受世界上最頂尖級的產(chǎn)品，可以購買世界上最好的服務(wù)。而且全球今天所發(fā)明出來的最先進(jìn)，最高科技的任何一種產(chǎn)品，你都可以馬上擁有，只要你有這樣的需求和購買能力。這種競爭趨勢不是我們感受到的，我們今天面對的一切有實(shí)力的競爭對手，我們潛在的競爭對手，以及研究我們這個(gè)行業(yè)用新的高新技術(shù)替代我們的競爭對手，都在擦拳磨掌，所以競爭的邊緣是無界限的。

第三個(gè)主題是快速。今天競爭速度非常快，在因特爾公司，現(xiàn)在的競爭已經(jīng)到了十萬倍的速度。我們大家分享一個(gè)故事，叫羚羊和獅子的故事。在非洲一個(gè)大草原上，有一天早晨當(dāng)太陽剛剛升起的時(shí)候，一只羚羊從睡夢中驚醒，它第一想到的是趕快跑，因?yàn)榕苈?，獅子一來就把它吃掉了。但是在羚羊醒過來的同時(shí)，獅子也從睡夢中醒過來，獅子醒過來想起的第一件事情也是馬上跑，如果羚羊跑掉了，它就會餓死。獅子想到這里翻身爬起來，飛奔捕獵，所以獅子和羚羊在大草原當(dāng)中就開始飛跑。今天發(fā)現(xiàn)所有速度都是在競爭，所有最終的高科技，最終的結(jié)果都是在與時(shí)間的競爭。所有我們今天的網(wǎng)絡(luò)、電腦、所有的通信設(shè)備，都是為了贏得時(shí)間的。所以，焦點(diǎn)都是在快速上。

第四個(gè)主題是全球化合作，既然變化這么快，競爭這么嚴(yán)酷，速度這么激烈的情況下，怎么辦呢？在這個(gè)世界上誰也不可能成為全能冠軍的，今天的趨勢是你需要去合作，你只要打造自己成為一個(gè)單項(xiàng)冠軍，當(dāng)你不是單項(xiàng)冠軍的話，你想成為全能冠軍你就錯了。過去我們中國人的思想是肥水不流外人田，我們什么都要自己去做，多元化發(fā)展可以保全我們的壁壘。同時(shí)我們在發(fā)展當(dāng)中又好大喜功，我們什么都怕小，辦企業(yè)怕小，所以我們想大，我們想追求規(guī)模，但是今天你錯了，你根本不能適應(yīng)今天的環(huán)境和發(fā)展。而今天的環(huán)境和發(fā)展，是要做精做強(qiáng)做專，而且是要做到絕對的競爭力，就是做成單項(xiàng)冠軍，不可替代。

第五個(gè)主題就是彈性。企業(yè)要有非常大的彈性，過去組織的結(jié)構(gòu)，寶塔式的，網(wǎng)絡(luò)式的，我想都沒有定論，沒有什么好的組織系統(tǒng)是最好的。因?yàn)樽詈玫木褪且焖俜从?，今天客戶的需求，無異于當(dāng)時(shí)量身訂做衣服，這個(gè)時(shí)候需要你的組織結(jié)構(gòu)能伸能屈，而且你的組織結(jié)構(gòu)反映速度要快，你的組織結(jié)構(gòu)可以迅速達(dá)到客戶滿意度。同時(shí)，員工也要具備有彈性，因?yàn)槟愕膯T工在服務(wù)當(dāng)中會遇到各種問題。企業(yè)也是一樣的，企業(yè)今天可能是如日中天，你會擁有很多的機(jī)會、成功、財(cái)富，但是可能有一件事情沒有處理好，或者是一個(gè)危機(jī)讓你喪失所有的機(jī)會，喪失所有的市場和客戶，從萬丈頂峰跌到萬丈深淵。怎么做呢？我跟員工說隨時(shí)隨地作最好的準(zhǔn)備，作最壞的打算。作為我們個(gè)人要全力以赴，保持彈性，當(dāng)你在最好的時(shí)候想到最壞的時(shí)候，當(dāng)你在最壞的時(shí)候想到最好的時(shí)候，隨時(shí)隨地作好應(yīng)付不測形勢的準(zhǔn)備，企業(yè)要能伸能屈。

2．客戶需求趨勢

來自于四個(gè)方面，第一個(gè)方面是完全滿意度?？蛻粜枰粌H是價(jià)格的便宜，不僅是品質(zhì)的保證，而且是要身心合一，他要感覺，感情、感受，現(xiàn)在是體驗(yàn)的環(huán)境。現(xiàn)在企業(yè)從商品時(shí)代過渡到品牌時(shí)代，品牌時(shí)代過渡到服務(wù)時(shí)代，而今天已不是服務(wù)的時(shí)代，今天提倡的是體驗(yàn)，正在進(jìn)入體驗(yàn)的時(shí)代。我們賣給消費(fèi)者的不僅僅是好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)我們還要讓他去感覺、去感受、去感知，與我們建立起感情，建立勞動的關(guān)系。為什么星巴克只消15年的時(shí)間就取得了成功？它的創(chuàng)業(yè)人在1987年還是一個(gè)窮孩子，他在廈門開始創(chuàng)建星巴克咖啡廳，當(dāng)時(shí)廈門只有兩家咖啡廳，但是他僅用15的時(shí)間創(chuàng)下了世界上第一咖啡品牌，因?yàn)樾前涂藸I造了一個(gè)全新的咖啡體驗(yàn)。為什么麥當(dāng)勞在全世界成為快速食品店最頂尖級的企業(yè)，因?yàn)樗鼱I造了一個(gè)享受餐飲的過程，因?yàn)樗鼱I造了一個(gè)體驗(yàn)?？蛻粜枰牟粌H是一個(gè)簡單的，看得到的物質(zhì)服務(wù)，他需要的是一個(gè)完整的服務(wù)。

第二個(gè)客戶需要快速承諾，速度要快，給你需求馬上要實(shí)現(xiàn)。比如說現(xiàn)在戴爾公司，只要客戶說出需求，可以在24小時(shí)之內(nèi)量身訂做，在美國所有的電腦都量身訂做。中國客戶的電腦要求也可以量身訂做。承諾24小時(shí)這種快速堪稱是完美。

第三個(gè)物美價(jià)廉，除了這兩個(gè)方面以外，客戶還需要什么？需要物美，高品質(zhì)，所有的服務(wù)都需要高品質(zhì)。我們不能因?yàn)檫@個(gè)東西便宜我們就可以享受低品質(zhì)的服務(wù)，不會的。一包火柴價(jià)格只有一毛錢，客戶只要去購買，同樣會得到高品質(zhì)的保證。所以，一定緊記物美價(jià)廉，要創(chuàng)造好的產(chǎn)品，同時(shí)要追求最低的價(jià)格，讓利給你的客戶。我們可以知道戴爾為什么成功，因?yàn)榫褪沁\(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)銷售方式。為什么沃爾瑪成為世界最頂尖的零售企業(yè)，因?yàn)槲譅柆數(shù)乃猩唐啡亲畹偷膬r(jià)格，運(yùn)用高科技技術(shù)，依靠雄厚的資金實(shí)力巨量采購，沃爾瑪保證了最低價(jià)格，它有一套完整的成本控制方案。

第四個(gè)靈活方便、多種選擇?，F(xiàn)在需要的不是那種機(jī)器生產(chǎn)線一套什么東西都可以給你，現(xiàn)在追求針對性，有效性，適用性，現(xiàn)在要求的是量身訂做。而且非常靈活方便，就像我們剛才所說的，客戶到豐田汽車公司，你說出來的需求就可以做出來，而且24小時(shí)之內(nèi)馬上兌現(xiàn)。這是趨勢，這是我們每個(gè)人面對的未來，今天我們的客戶想要什么？他們要的就是完全的體驗(yàn)，速度要快，同時(shí)物美價(jià)廉，靈活方便，多種選擇，選擇非常寬廣。不可能給一個(gè)框框，讓客戶照著框框去消費(fèi)。

3．企業(yè)競爭趨勢

第一個(gè)趨勢是全方位的滿意度。企業(yè)面對這樣的市場環(huán)境競爭，怎么來為你的客戶在產(chǎn)品、服務(wù)、各方面做到全方位的滿意呢？剛才我們說到第一，客戶需要的是物美價(jià)值，而物美就需要企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品。第二，客戶需要的是價(jià)格低廉，你作為企業(yè)，就一定要想方設(shè)法建立低成本的經(jīng)營系統(tǒng)。第三，客戶需要的是靈活方便，客戶需要的是快速反應(yīng)，所以企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和機(jī)制。

第二個(gè)趨勢是搶占市場的先機(jī)。要快，唯一的辦法就是創(chuàng)新，搶占新技術(shù)制高點(diǎn)，不斷技術(shù)創(chuàng)新。

第三個(gè)趨勢就是實(shí)用經(jīng)濟(jì)。我們今天面對不僅是要快，而且是要實(shí)用，企業(yè)需要的是實(shí)用。我最大一個(gè)感受,所有的文化，所有的競爭力，所有的方法，都要轉(zhuǎn)化在企業(yè)效率上。我們今天來到這是學(xué)習(xí)，一樣為了實(shí)用，如果不實(shí)用學(xué)得再多也沒有用。第四個(gè)趨勢是專業(yè)細(xì)分和全球合作。今天我們需要的競爭是來自于單項(xiàng)的競爭，來自于單項(xiàng)的冠軍，一定要專，精透，專業(yè)是要集中，聚焦。當(dāng)你不是一個(gè)單項(xiàng)冠軍的時(shí)候，你想成為全能冠軍，我認(rèn)為難度很大。你自己連一項(xiàng)都沒有練成，在世界上，或者是一個(gè)區(qū)域，或者在一個(gè)領(lǐng)域成不了第一名的時(shí)候，你想成為一個(gè)全能人物，那么我想也是很難的。

第五個(gè)趨勢組織結(jié)構(gòu)無邊界。今天組織結(jié)構(gòu)為什么要作調(diào)整？因?yàn)榭焖?，因?yàn)橐磻?yīng)，因?yàn)橐M快貼近客戶，馬上給客戶作承諾。怎么辦呢？授權(quán)，把權(quán)授給第一線員工。像韋爾奇，他的員工處理最大一件事情也不會超過四個(gè)層次，無論任何一件事情不會超出四個(gè)層次，就是說組織結(jié)構(gòu)非常扁平，而且是網(wǎng)絡(luò)狀，權(quán)力授予第一線。所以組織結(jié)構(gòu)一旦打平以后，信息無邊界，人員無邊界，資金無邊界，這都是為了靈活、方便，快速作出反應(yīng)。

第六個(gè)趨勢就是低成本經(jīng)營。一定要用低成本，想方設(shè)法降低成本，而且降低成本是企業(yè)追求利潤最快的速度之一。因?yàn)槟阋胪ㄟ^產(chǎn)出來追求利潤，一萬產(chǎn)值利潤可能是10％，只有一千。降低成本是為了空間，在企業(yè)里面完完全全有很大的空間。今年我們降了三次成本，第一次下決心降了10％，第二次再降低成本15％，今年十月份，為了達(dá)成主席給我的目標(biāo)，再次降低成本10％。這一切來自于企業(yè)管理者是不是有決心，是不是采取了一切措施，使所有員工參與降低成本，同時(shí)把成本降低以后讓利于客戶，不是把成本降低以后，利潤給自己。

4．個(gè)人競爭趨勢

第一，建立卓越的團(tuán)隊(duì)。所有頂尖級企業(yè)不是靠個(gè)人，都是靠團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展起來的。李嘉誠先生成為世界華人首富，因?yàn)樗麚碛?26000名員工的團(tuán)隊(duì)，連我這樣在昆明這樣一個(gè)組織他都能夠看到，我都能夠?yàn)樗バ?。GE公司是世界上最賺錢的公司，他有22萬員工。微軟成為世界的首富，他有86000名員工。營造最好的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造最好的價(jià)值我覺得有三件共性，上述這些團(tuán)隊(duì)里面都有這三個(gè)共性，第一個(gè)是設(shè)定遠(yuǎn)景。第二個(gè)是價(jià)值趨勢，價(jià)值、理念、信念觀保持一致。第三個(gè)是管理高效，因?yàn)樾枰麧?、高利潤，好的效率來保障在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的員工得到最好的回報(bào)。如果他的效率不好，無法吸收最好的員工。這三者至關(guān)重要，缺一不可，如果你缺少第一項(xiàng)或者是最后一項(xiàng)，你很難建立最好的團(tuán)隊(duì)。再詳細(xì)談?wù)剝r(jià)值趨動。我們知道我們的思想決定了我們的行為，思想有兩個(gè)指標(biāo)，那就是價(jià)值觀和信念，它們決定了我們的行為，而行為決定了我們的結(jié)果。如果我們要改變結(jié)果，那唯一的辦法就是改變價(jià)值觀，改變信念，如果你能夠改變價(jià)值觀、信念的話，那么所有你的結(jié)果，你的態(tài)度、行為就是一致的，你就會達(dá)到你想要的結(jié)果。下面再詳細(xì)談?wù)劯咝Ч芾?。因?yàn)楦鶕?jù)我們說了，高效的管理有一個(gè)愛因斯坦能量的公式，他的公式E＝G×C 2 ，簡單地說能力等于質(zhì)量乘以光速的平方，質(zhì)量乘以速度，一定以快速發(fā)展，一定以最認(rèn)真的態(tài)度，最專業(yè)的作風(fēng)塑造高品質(zhì)，塑造高效率。同時(shí)，你才能獲得高的利潤，有了高的利潤，你才能為你的員工創(chuàng)造又賺錢，又快樂的環(huán)境。為你的員工提供最新的技術(shù)，最好的服務(wù)，最好的培訓(xùn)，最好的咨詢，最好的高科技，所以企業(yè)一定要想辦法賺到最高的利潤。當(dāng)然，你要考慮為客戶打造高品質(zhì)和低廉的成本價(jià)格。

第二，用何種盈利模式滿足需求。一般盈利模式公認(rèn)有五個(gè)。第一個(gè)是為你的客戶提供一套完整的解決方案。比如說營銷解決方案，又如學(xué)習(xí)即提供知識的解決方案。第二個(gè)是專業(yè)化。通過專業(yè)化的研究，專業(yè)化的塑造，為客戶不斷創(chuàng)造專業(yè)化的新產(chǎn)品，滿足客戶的需求。比如像豐田、索尼，都是通過他們的專業(yè)來創(chuàng)造新產(chǎn)品，滿足客戶的需求。第三個(gè)就是低成本。我們通過降低成本，價(jià)格比別人低，但是產(chǎn)品品質(zhì)比別人還要好，以物美價(jià)廉滿足客戶。第四個(gè)就是附加價(jià)值。一個(gè)產(chǎn)品直接成本是400元，間接成本是400元，我們產(chǎn)品總成本是800元，但是客戶的購買價(jià)格是1500元。為什么客戶會用1500元買800元的東西呢？客戶用去的那700元購買的是什么呢？那就是附加價(jià)值。所以企業(yè)獲取的利潤來自于附加價(jià)值。第五個(gè)是價(jià)值鏈的控制。所有的企業(yè)為什么賺錢，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)為什么賺錢根本核心是它能夠?qū)@個(gè)行業(yè)的最高的價(jià)值鏈進(jìn)行控制，最高的價(jià)值鏈就是戰(zhàn)略價(jià)值。

第三，就是打造核心競爭力，打造為客戶服務(wù)的絕招。這個(gè)核心指核心業(yè)務(wù)，什么叫核心業(yè)務(wù)？我自己感受是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面什么是你的主營業(yè)務(wù)，即是你最核心的業(yè)務(wù)。把這個(gè)主營業(yè)務(wù)打造成第一，這個(gè)世界上只有第一才能獲得最高的價(jià)值。這即是決勝關(guān)鍵理論。在體育賽場里面第一名和第二名之間有時(shí)沒有什么區(qū)別。上屆奧運(yùn)會上，王軍霞在長跑的時(shí)候她只輸給第一名0.03秒，她們實(shí)力沒有差距，但是這0.03秒決定了她只能是亞軍。第一名比她說快0.03秒，但她贏得了冠軍，贏得了金牌。所以在這個(gè)世界上往往就是這么一剎那改變的所有的價(jià)值觀念，第一名是最高的榮譽(yù)，第一名獲得最高的空間，第一名獲得最多的掌聲，第一名獲得最多的財(cái)富和價(jià)值，媒體全都擁向了冠軍，所有人都追捧冠軍，不會給你亞軍的。

第四，追求完美的服務(wù)。來自于基本滿足的服務(wù)，來自于物有所值，堅(jiān)守承諾，你如果做得到那就是規(guī)范的?？蛻艨释姆?wù)是物美價(jià)廉，多種選擇，靈活方便，今天的客戶還需要預(yù)期的服務(wù)，來自于物超所值，還有客戶無法想象的服務(wù)，所以在服務(wù)境界里面沒有止境。

第五，特色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我發(fā)現(xiàn)所有頂尖級的企業(yè)都有一些自己在領(lǐng)導(dǎo)上的特色風(fēng)格，而導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)茁壯成長，獲得利潤。我在這里把我在和記黃浦李嘉誠這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面看到的一些方法，以及我自己經(jīng)過親身實(shí)踐運(yùn)用的方法和大家分享。第一個(gè)就是經(jīng)營決策的方法，找對人，做對事，用對方法。首先是人的事情，把人找對，方向正確，再努力前進(jìn)。第二是管理工作的三個(gè)方面，第一凡事考慮結(jié)果，第二策略優(yōu)先，第三行動快速，所有的一切都是問自己，你想得到什么樣的結(jié)果，所有的一切服務(wù)你要問自己，你想得到什么樣的結(jié)果，你今天來這里上課你想得到什么樣的結(jié)果，想清楚，你想得到什么樣的結(jié)果，就朝這個(gè)結(jié)果策略優(yōu)先，然后行動快速。第三個(gè)是解決問題抓三個(gè)方面，復(fù)雜問題簡單化，凡是簡單簡單再簡單，一切要從簡，第二簡單問題條理化，第三是解決問題抓重點(diǎn)。因?yàn)槟愕臅r(shí)間是有限的，你把時(shí)間用在哪里，價(jià)值就在哪里。

第六，創(chuàng)建以客戶為導(dǎo)向的教導(dǎo)型組織

每隔10年，原來世界五百強(qiáng)企業(yè)就有三分之一消失，原因只有一個(gè)，因?yàn)橄У钠髽I(yè)沒有學(xué)習(xí)。在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在用的是教導(dǎo)型組織，就是兩條，第一條是學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)，一切以客戶為中心，不是說你隨便去學(xué)，你學(xué)的沒有價(jià)值，你學(xué)了以后不能夠運(yùn)用，你學(xué)了以后不能夠提升銷售，你學(xué)了以后不能夠創(chuàng)造利潤，如何創(chuàng)造先機(jī)為客戶創(chuàng)造價(jià)值呢？降低成本，為客戶創(chuàng)造最大利益。持續(xù)創(chuàng)新與評估改進(jìn)，客戶與供應(yīng)商和我們一起學(xué)習(xí)，我們要把學(xué)習(xí)組織建在第一線。

第二條領(lǐng)導(dǎo)者就是教導(dǎo)者，是學(xué)習(xí)的先行者，是學(xué)習(xí)的責(zé)任者，是學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)師，一定得學(xué)習(xí)，他是最快的學(xué)習(xí)者，比別人學(xué)得多，比別人學(xué)得快，是問題解決的終端。改變我們的命運(yùn)只有兩種，一種是你讀過的書和通過學(xué)習(xí)掌握的知識能力，第二種就是你結(jié)識什么樣的人。比爾·蓋茨連大學(xué)都沒有畢業(yè)，但是比爾·蓋茨是在12歲的時(shí)候，就把《大英百科全書》全部讀完，所以學(xué)習(xí)的力量以及你的知識和財(cái)富是成正比的，你學(xué)習(xí)多少和快慢決定你財(cái)富多和少。第二個(gè)是學(xué)習(xí)者就是先行者，這些頂尖級成功企業(yè)他們都是不斷學(xué)習(xí)，每天不少于兩個(gè)小時(shí)，他們把培訓(xùn)作為最好的學(xué)習(xí)。而且，頂尖級的CEO都是最杰出培訓(xùn)師，他們是向成功人士不斷學(xué)習(xí)成功的方法，跨行業(yè)學(xué)習(xí)，樹立標(biāo)桿去學(xué)習(xí)，凡是最好的東西他都去吸取它，用來學(xué)習(xí)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就是責(zé)任者，在我們的團(tuán)隊(duì)里面，我把所有的領(lǐng)導(dǎo)者都變成教導(dǎo)員，我是總教練，副總是副總教練，我們專門有一個(gè)競選總教練和副總教練這一套東西，所以各個(gè)部門就是一級教練和二級教練，他不僅承擔(dān)利潤的指標(biāo)，還承擔(dān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的指標(biāo)。專業(yè)的培訓(xùn)每周不低于兩個(gè)小時(shí)，管理的培訓(xùn)每周不低于三個(gè)小時(shí)，我們的副總經(jīng)理素質(zhì)培訓(xùn)，全員的素質(zhì)培訓(xùn)每月不低于兩個(gè)小時(shí)。關(guān)于培訓(xùn)，公司有兩個(gè)制度，第一個(gè)是總教練上課。公司給我的課酬費(fèi)很高，上一個(gè)小時(shí)給一個(gè)小時(shí)，除了我的工資，我的紅利，我只要上課，就得到公司給我的課酬費(fèi)。我的副總教練上課，公司給他錢，酬費(fèi)也很高，一小時(shí)大概四到五百塊。我的一級教練就是部門經(jīng)理培訓(xùn)，他去培訓(xùn)，公司也給他錢，一小時(shí)兩到三百塊，獎勵他培訓(xùn)，獎勵他講課，獎勵他把培訓(xùn)作為自己的工作，作為一種使命，作為一種責(zé)任。一旦考核完畢，員工也可以得到獎勵。領(lǐng)導(dǎo)者就是教導(dǎo)者，同時(shí)他也是從信念到價(jià)值，從行為到文化，到整個(gè)使命，到職業(yè)生涯，都是通過他跟員工共同去分享，同時(shí)通過各種學(xué)習(xí)的方式，通過腦力激蕩，溝通大會，深度討論，知識分享，深度會談，通過這些方式組建學(xué)習(xí)型架構(gòu)和教導(dǎo)型架構(gòu)。

還有經(jīng)費(fèi)保障，以每人每年不低于5000元培訓(xùn)費(fèi)用，來執(zhí)行規(guī)劃。如果這個(gè)公司有100個(gè)人，就要有50萬元作為培訓(xùn)。第三個(gè)學(xué)習(xí)采用的方法是走出去，我們2003年的計(jì)劃是我們要求副總經(jīng)理必須出國學(xué)習(xí)一次，公司出錢。第二個(gè)我們要求我們總監(jiān)級級別的人，必須有一次在國內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)一次。但是這些學(xué)習(xí)回來的人，一定要回來分享，分享才能報(bào)銷，如果不分享，不予報(bào)銷，分享則報(bào)銷不說，還可以得到報(bào)酬。然后是請進(jìn)來，就是把頂尖級的成功人士請來。我們把世界最大的戶外廣告公司總經(jīng)理請過來的，從美國請到昆明進(jìn)行了兩天一夜的培訓(xùn)，花了很高的代價(jià)。我們把亞太地區(qū)最大的廣告公司的總經(jīng)理從臺灣請到我們公司來，然后又把盛事傳媒公司總經(jīng)理請到我們公司來做了三天三夜的培訓(xùn)，我們請過各種的專家，請過好多專家到我們公司作培訓(xùn)，把他們請過來。明年我們又制定一個(gè)指標(biāo)，要請專業(yè)上五個(gè)亞太地區(qū)最頂尖級的大師到昆明作培訓(xùn)。所以全部是作計(jì)劃，而且全部都是不斷走出去，請進(jìn)來。學(xué)完以后就是要應(yīng)用的問題。我們非常重視學(xué)習(xí)的實(shí)用性，怎么做呢？每一次學(xué)習(xí)完畢以后，回答兩個(gè)問題，一是我學(xué)到了什么，每個(gè)人都要分享。第二個(gè)是我學(xué)習(xí)完以后有什么樣的改進(jìn)，有什么樣的收獲，我怎么樣服務(wù)于我的客戶。有什么行動計(jì)劃都要拿出來，如果不拿出來，這個(gè)學(xué)習(xí)是無效的，不管是哪位教練，總教練，副總教練，這個(gè)教練費(fèi)用不能拿到，同時(shí)你的獎金也要受到影響。所以，我們通過業(yè)績和學(xué)習(xí)的圖表來進(jìn)行，通過不斷的學(xué)習(xí)，和績效掛鉤。學(xué)習(xí)與績效掛鉤。我們不僅是一個(gè)企業(yè)，我們更是一所學(xué)校，我們不僅塑造品牌，更塑造人才。所以從總經(jīng)理，到副總，到部門經(jīng)理，到員工全部建立激勵機(jī)制，把學(xué)習(xí)融為企業(yè)文化，不學(xué)習(xí)必滅亡。學(xué)習(xí)才會擁有知識，而且只有擁有知識才能創(chuàng)新，只有擁有創(chuàng)新，才能擁有競爭力，只有具有持續(xù)的競爭力，才能成為贏家。到各大網(wǎng)站論壇宣傳