一般廣告公司人員組成以及職位特點

廣告公司會依其大小和經(jīng)營方式進(jìn)行組織的架構(gòu)，一般來說廣告公司的組織機(jī)構(gòu)有兩大類型。

一是按照工作職能來設(shè)置部門，這種組織結(jié)構(gòu)也被稱為資源集中式，是比較傳統(tǒng)的廣告公司組織形態(tài)，即公司內(nèi)部按照工作職能和內(nèi)容劃分為若干職能部門。這種組織形態(tài)可以很好的集中利用公司的資源，便于管理，但同時也容易形成內(nèi)部溝通障礙，影響工作效率。

二是按照客戶來設(shè)置部門，這類結(jié)構(gòu)形式也被稱為小組作業(yè)中心制，即按照客戶的種類和要求，將公司的工作人員劃分為小組，每個小組負(fù)責(zé)單一或者幾種不同品牌的產(chǎn)品的廣告活動，小組成員包括客戶服務(wù)人員、文案、設(shè)計人員等等。這種組織形態(tài)有利于為客戶提供一對一的服務(wù)，溝通便利，并能按照業(yè)務(wù)量的變化擴(kuò)展或者縮小廣告公司的規(guī)模，但同時也會出現(xiàn)資源分配不均衡，整體協(xié)調(diào)困難等問題。

可以說沒有兩家廣告公司是完全相同的，但是一般來說一個典型的廣告公司一定會由以下這些基本部門組成：

1、客戶服務(wù)部

客戶服務(wù)部門是廣告公司中最重要的部門?？蛻舴?wù)部的主要工作是聯(lián)系客戶，作為廣告客戶行銷部門的延伸，并且為客戶的廣告活動進(jìn)行策劃、管理及支配廣告公司的內(nèi)部資源，客戶服務(wù)部中有客戶總監(jiān)和客戶經(jīng)理(account executive,簡稱AE)。 AE及整個客戶部就像廣告客戶和廣告公司之間的橋梁，起著雙方面溝通的重要作用。

作為AE，必須具備這些素質(zhì)，諳熟客戶的產(chǎn)品，盡可能做一個內(nèi)行人，不應(yīng)滿足于僅僅做一個“傳聲筒”；必須熱忱敬業(yè)，AE經(jīng)常東奔西跑，應(yīng)酬較多，不僅占用個人時間且須具備強(qiáng)健的體魄才行；須具備外交家的說服口才。你必須能夠?qū)V告計劃案推銷給廣告客戶，他們的決策層往往意見不一；與客戶的關(guān)系應(yīng)是平等的，不卑不亢，可以向他提建議，但不要忘了決定權(quán)屬于他，時刻記住自己代表廣告公司的利益；嚴(yán)守客戶業(yè)務(wù)上的秘密，遵守職業(yè)道德是在本行業(yè)立足的根本。

2、市場營銷部

市場營銷部門的主要工作是通過對市場營銷環(huán)境的調(diào)查、市場分析和消費(fèi)者研究等，為廣告活動制定整體策略，為廣告創(chuàng)作等其他環(huán)節(jié)的工作提供依據(jù)。

市場調(diào)研是廣告公司不可或缺的工作。它的工作貫穿整個廣告活動始終，從事前對產(chǎn)品、市場、消費(fèi)者的調(diào)查分析到廣告活動中、廣告活動后的廣告效果調(diào)查等。市場調(diào)研部門通常設(shè)有市場調(diào)研總監(jiān)及經(jīng)理，另外有輔助研究工作的市場調(diào)研主任及助理。市場調(diào)研人員必須善于分析，有條理，善于觀察，易于與人合作，求知欲強(qiáng)。同時他必須掌握數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)及心理學(xué)等相關(guān)知識。要善于運(yùn)用電腦，通過建立各種數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場調(diào)查研究工作。總結(jié)有效可行的市場調(diào)研方法并在實踐中加以修正。

市場營銷部門還可能負(fù)責(zé)活動贊助、公共關(guān)系、直效營銷等等。隨著市場環(huán)境和傳播環(huán)境的變化，很多廣告公司設(shè)立專門的公共關(guān)系部門、直效營銷部門等等，為廣告客戶提供整合營銷傳播服務(wù)。

3、創(chuàng)作部

創(chuàng)作部可稱為廣告公司的核心部門，爭取客戶并與客戶保持長期的合作關(guān)系，最關(guān)鍵就是能否為客戶提供令其滿意并有效的廣告創(chuàng)意制作。他們—方面從客戶及客戶服務(wù)部了解廣告活動的目的。然后創(chuàng)作人員進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)想，繼而發(fā)展成廣告概念，同時也負(fù)責(zé)將這些意念制作成完善的廣告作品。創(chuàng)意部門人員包括創(chuàng)意總監(jiān)(creative director,簡稱CD)，廣告文案人員(copy writer)，負(fù)責(zé)美術(shù)設(shè)計的美術(shù)指導(dǎo)(art director，簡稱AD)、以及具體完成廣告稿的美工人員，負(fù)責(zé)制作電視、廣播廣告的監(jiān)制人員，負(fù)責(zé)印刷及其它類型制作的制作管理人員。廣告公司規(guī)模越大，其分工就會越細(xì)。

作為創(chuàng)意總監(jiān)應(yīng)具備的能力包括：具備優(yōu)秀的心理素質(zhì)，有足夠的心理承受能力，善于控制，調(diào)整自己的情緒；設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的能力；出色的管理者、伯樂和教師，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于與別人分享榮譽(yù)；有決策能力；喜歡調(diào)查研究；精通各種媒介、各種產(chǎn)品的廣告及專門技術(shù)，如印刷術(shù)、攝影技巧等；工作努力，動作迅速；優(yōu)秀的廣告創(chuàng)作發(fā)表人，思維敏捷，善于說服人；具有易感柒人的樂觀向上的人生觀。

一般來說一個好的文案人員，要有這些素質(zhì)：對產(chǎn)品、人類、廣告具有職業(yè)性的好奇心；具有幽默感；工作勤奮；有能力在報刊雜志上發(fā)表一些散文或為電視節(jié)目寫解說詞；能夠進(jìn)行形象思維，電視廣告大部分是借助影像而不是文字；有精益求精的工作精神。

作為美術(shù)指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)接受過影視、設(shè)計、攝影、印刷方面的專門訓(xùn)練，否則無法勝任。最好還具備天賦的審美眼光。

4、媒體部

媒體部的職責(zé)就是制定并實施最有效及合乎經(jīng)濟(jì)效益的媒介計劃，包括評估、組合、訂購、監(jiān)督等過程。媒體部人員包括媒體總監(jiān)、媒體經(jīng)理、媒體策劃及媒體購買人員。媒體部門的人員必須具又分析能力，能夠充分利用數(shù)字資料得出非數(shù)學(xué)性的結(jié)論，必須與媒介有良好的關(guān)系，有較佳的談判技巧。

5、行政事務(wù)部

廣告公司作為一個企業(yè)，其公司的內(nèi)部行政管理、人事任用、財會等管理也是非常重要的部分。

以上介紹的是廣告代理業(yè)的主要運(yùn)作部門。有的廣告公司還設(shè)有制作監(jiān)督部(traffic department)，它的作用是讓每個部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)部門間的協(xié)調(diào)工作。制作監(jiān)督部門制定并監(jiān)督每項工作的進(jìn)度，確保廣告按時完成。如果將創(chuàng)作部門比為車輪的軸心，那么制作監(jiān)督部就是潤滑劑。

廣告公司一般有哪些部門？職責(zé)分別是什么？

中國一些大牌的廣告公司都是照搬的國外的組織架構(gòu)，而且分工都比較明確，一般包括這幾個部門：

客戶部（高大上的稱呼叫AE）：負(fù)責(zé)拉客戶談單子（大公司一般都不愁客戶，都是客戶主動找上門），搜集行業(yè)資料，了解客戶的需求和營銷目標(biāo)，充當(dāng)執(zhí)行部門和甲方爸爸之間的傳話筒，盯著項目完成進(jìn)度。

策劃部：策劃部開會發(fā)表各自對這個項目的看法，敲定一個大家都能達(dá)成共識的策略思路，然后討論具體的框架和細(xì)節(jié)，形成策劃方案。

創(chuàng)意部（文案+設(shè)計）：策略定好后，文案和美指開始發(fā)想創(chuàng)意，想出幾套備選方案，然后向客戶提案，達(dá)成共識后，就可以正式創(chuàng)作了。文案撰寫海報文案、影視腳本、各種物料延展等文字內(nèi)容，設(shè)計負(fù)責(zé)用畫面將它實現(xiàn)，創(chuàng)意總監(jiān)負(fù)責(zé)把關(guān)質(zhì)量。

媒介部：媒介部購買、搜集競爭對手的廣告投放情況和廣告表現(xiàn)，然后根據(jù)項目的策略思路，完成媒介投放方案。

基本上大公司的核心構(gòu)成就是這樣的，小李白也是按照這樣的組織架構(gòu)來安排的，小李白是廣東省有名的廣告公司，每個部門的成員專業(yè)素質(zhì)都過硬，具有多年的行業(yè)經(jīng)驗，大家相互配合，從戰(zhàn)略層面尋求企業(yè)發(fā)展之道，幫助新品快速落地和傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，提升產(chǎn)品銷量，建立品牌強(qiáng)勢影響力。總經(jīng)理：1 人，崗位：總經(jīng)理

行政管理部（含人事、財務(wù)）：2人，崗位：副總經(jīng)理、行政文員

客戶關(guān)系部（含業(yè)務(wù)、調(diào)研）：2人，崗位：客戶總監(jiān)（客戶經(jīng)理）、客戶經(jīng)理

創(chuàng)意設(shè)計部（含藝術(shù)指導(dǎo)、文案、設(shè)計、工程）：4人，崗位：創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)（設(shè)計師）、設(shè)計師、高級文案、工程督導(dǎo)（制作、影視會展）

媒介公關(guān)部（含媒介調(diào)研策劃、購買監(jiān)測）：1人，崗位：媒介總監(jiān)

崗位名稱：總臺

所屬部門：行政部

直接上級：副總經(jīng)理

本職工作：①來訪客戶的接待與記錄工作。

②辦公室日常的管理。

③必要的文秘工作。

崗位名稱：企劃總監(jiān) 所屬部門：企劃部

本職工作：①企劃案的創(chuàng)意擬定和審核，并監(jiān)控整個企劃案的操作全過程。

②企劃部門的運(yùn)營管理。

崗位名稱：媒體總監(jiān) 所屬部門：媒介部

本職工作：公司業(yè)務(wù)中所有媒體的操作監(jiān)控。

崗位名稱：設(shè)計總監(jiān) 所屬部門：創(chuàng)意設(shè)計部

本職工作：主持并參與公司業(yè)務(wù)中的創(chuàng)意設(shè)計項目。

崗位名稱：調(diào)研專員 所屬部門：企劃部

本職工作：市場信息的收集、調(diào)查、研究。

崗位名稱：行銷專員 所屬部門：企劃部

本職工作：客戶產(chǎn)品的行銷策略研究

崗位名稱：客戶經(jīng)理所屬部門：客戶部

本職工作：公司客戶管理與新客戶的開發(fā)

崗位名稱：客戶執(zhí)行 所屬部門：客戶部

本職工作：新客戶的開發(fā)與客戶協(xié)調(diào)一般的廣告公司，包括以下部門：

1.財務(wù)部。公司全部財務(wù)支出往來的綜合業(yè)務(wù)處理工作。

2.市場部。負(fù)責(zé)市場調(diào)研和市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場政策制定的工作

3.銷售部。主要與各大企業(yè)去談具體的業(yè)務(wù)，去談客戶。

4.人力資源部。招聘、人才儲備、員工考核、員工檔案管理

5.企劃部。具體業(yè)務(wù)的設(shè)計、完善、創(chuàng)意等（最核心的部門）

6.綜合辦事處。領(lǐng)導(dǎo)的秘書

7.食堂

9.綠化（臨時工）

10.保潔大廣告公司分的才詳細(xì)，有創(chuàng)意部 媒介部 客戶部 和市場調(diào)研部。小公司幾乎都混為一談了 請關(guān)注廣告買賣網(wǎng)