廣告公司的業(yè)務(wù)員是做什么呢？

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內(nèi)容來自用戶:古風馬瘦

廣告公司業(yè)務(wù)員職責

職責一：廣告公司業(yè)務(wù)員職責1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售治理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、中意、周到的服務(wù)。3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的咨詢題、須辦理的手續(xù)，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈鈔票物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。職責二：廣告公司業(yè)務(wù)員職責1、在部門負責人的領(lǐng)導(dǎo)下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售治理工作，并完成每月下達的銷售任務(wù)。2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。3、進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。4、每月末制定次月的銷售打算并實施完成。5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。6、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并依照市場反饋，提出合理改進意見。8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。個人認為做好銷售需要做到以下六個字,即“勤奮、坦誠、溝通”,針對你目前的情況,主要是客戶定位問題。 我提供的思路是: 這個廣告公司是做什么的?能為客戶提供哪些方面的服務(wù)?能為什么樣的客戶提供什么樣的服務(wù)?能為客戶帶來哪些利益?如果這些搞清楚了之后再下手不遲。 你覺得呢? 首先你要了解市場,選定有發(fā)展空間的市場。因為有市場才有業(yè)務(wù)。 對廣告才料,價格一定要了解。因為當客戶問你做這個多少錢時,你不會啞口無言。 說話即為人處事一定要學(xué)好。 出門洽談業(yè)務(wù)時,最好帶上公司資料,即一些公司曾經(jīng)的成功做品。因為當客戶問你這個效果會不會好時,你就可以拿這些圖片資料給他們看。這樣比你口頭說的效果會更好。 希望能夠幫助你,加油。一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶

在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。開發(fā)客戶。維護客戶。公關(guān)客戶。公司會給你客戶。你也要自己去跑客戶。做業(yè)務(wù)員最主要的就一點：心理素質(zhì)要好，不要怕見陌生人，不要被接二連三的拒絕導(dǎo)致你的失落，自身素質(zhì)也要不段提高，這是某廣告公司小老板給你的忠告，其他都是靠自身領(lǐng)悟了

如何做廣告銷售

我以前在一家很有名的廣告公司做過廣告業(yè)務(wù),其實有很多競爭關(guān)系比如和行業(yè)其他廣告公司,和同類的廣告公司,和自己的同事...因為大家都是要賺提成的嘛

說實話,有潛規(guī)則,但是并不是誰告訴你一兩招就好用的...所以你要自己摸索

問同事前輩,甚至可以向你的客戶詢問,他們會很愿意告訴你的...和客戶做好關(guān)系是最重要的,記住買賣不在人情在,多交朋友

加油!還有最重要的是無論遇到什么不要放棄！!1、知已：知道自己公司做的是什么媒體，有什么優(yōu)勢資源，能給顧客帶來什么

2、知彼：打電話前，先列出來要談些什么，最好搜集一下對方的資料，用一下對方的產(chǎn)品，體驗一下作為對方消費者的感覺，談起來才有共同話題，一定要精準，否則張冠李戴，對方不說什么只會覺得你的虛假。

3、良好的職業(yè)素養(yǎng)：專業(yè)、勤快、為顧客著想、為人真誠。

就說這些吧。廣告。。廣而告之，帶著你要銷售的媒體大面積的去找客戶。讓客戶認識你及你的產(chǎn)品?？赡芟绕趯Ξa(chǎn)品受眾人群可能分得不那么清楚，但既然做這行。多認識些老板對將來發(fā)展也是好的！ 個人認為做廣告新生需要注意的是：一。了解自身媒體特點，同類媒體的區(qū)別優(yōu)點，能提供給廣告主什么樣的幫助！廣告只有一個目的，就是增加銷售！ 二。搜集客戶資源，針對自身媒體特性及條件進行篩選 ，細分客戶群。然后再逐一攻破??！ （初期也可以廣種薄收借此來鍛練個人的溝通能力）銷售就是介紹商品所提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項很具挑戰(zhàn)性的工作，成為銷售人員比較容易，成為優(yōu)秀的銷售人員卻沒有那么簡單。

身處競爭激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)，銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)能才能擺脫平庸呢？進一步說，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢？針對上述問題，世界著名的市場研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經(jīng)對近50萬名銷售員進行了廣泛的調(diào)查和研究，研究表明，優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動力；干練的作風；推銷能力；與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。

1、內(nèi)在動力

不同的人有不同的內(nèi)在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現(xiàn)型；關(guān)系型。

具體的說，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感，他們通常會站出來對其同行說，“我承認你是本年度的最佳銷售人員，但是我會與你一比高低的”；“自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標定得高一些；“關(guān)系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系，他們往往為人慷慨、細致且做事盡力，“這樣的銷售人員非常難得，”美能達公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?！?

沒有單純的競爭型、成就型、自我實現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征，他就會變得更成功。例如，“競爭型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識，他便會在客情關(guān)系方面也做得不錯，并且能因此獲得更多的訂單。

2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

不管銷售人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的?！?

銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧（雖然運氣和技巧有時也很重要）；或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。

3、完成銷售的能力

如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應(yīng)該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。

4、建立關(guān)系的能力

在當今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，細致周到，反?yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。

今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。

一、什么樣的素質(zhì)

要有事業(yè)心。高度的自信心對產(chǎn)品的徹底了解也就是業(yè)務(wù)水平的高超

A：頭腦——具有豐富的專業(yè)知識和一般的常識

B：鼻——嗅覺靈敏

耳——要懂得傾聽。了解客戶的所需，提供方案

嘴——要懂得應(yīng)合

心——熱忱，關(guān)懷，同情

肩——能擔當。

手——懂得收集信息

腳——能跑。耐力

口才靠天賦，業(yè)績靠自己

有口才的人成不了一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員但有毅力的人切一定能成為一個好的成功者。

定于一 成于一

既然認定這一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心。

一個好的業(yè)務(wù)人員要有耐心，要能接受挫折，進行二次努力。人只有在挫折中才能成長。

時間管理和客戶管理

點精，線路，面廣

綜上所述：只要有企圖心，徹底掌握專業(yè)技術(shù)。才能為顧客制造價值。要成功的進行時間管理及顧客管理才能成為TOP

二 如何才能有效的進行業(yè)務(wù)活動

（1）鎖定目標顧客

1、環(huán)境評估

2、消費心理與行為調(diào)查

3、競爭者的調(diào)查

4、SWO的調(diào)查。轉(zhuǎn)弱勢為強勢

（2）市場區(qū)分與策略

對目標市場進行定位創(chuàng)造差異，爭取顧客認同。

成功的定位等于高品質(zhì)，低價位。

（3）讓目標顧客行動

A、技巧——地板式掃蕩式door by door

a.10——15分鐘一家——因為成功率很低。但是由于是主動出擊所以所以機會較多。

b.膽識要夠——從陌生拒絕到溝通

c.判斷要快——是否是目標顧客

d.拜訪目標的咨詢要準確

f.不可以憑主觀喜歡，成見來判斷是否。否則會放棄一些機會

回來就立即建立顧客的資料。建立準顧客管理卡準備RTP

g.重復(fù)拜訪，必須在一周左右進行

h.開場白，要準備多套。要有一個有效的敲門磚。

B、技巧二——表格法：LIST——UP

建立老客戶，準客戶及以前的老客戶（已不來往）LIST——UP

有計劃的去拜訪

C、技巧三——建立資料庫——從中發(fā)現(xiàn)有價值的客戶

可以具體的講：

1、從過去的顧客找，立即拜訪，找回老顧客。

2、從現(xiàn)有的顧客介紹的親戚朋友

3、從報紙，電話本

4、從社團

三 如何接近顧客

人格特征，需求了解。有效管理

1、準備階段——個人條件——顧客心理

2、尋找顧客

3、接近顧客——重點但識——畏懼——成功

4、使用觀察

5、了解需求

6、推訪

7、買賣流程——注意誰是決定者

8、異議處理——如何對待顧客的不同意見。成交的重點難點。

總之要成為一個好的業(yè)務(wù)人員就要具備以上幾個方面的基本條件被你說的慌了- -!!!~``

我怕我實習也跑業(yè)務(wù)去- -!!!~~..

6月低就實習了...

祝你工作順利拉...

加油...