怎么投訴騙人的廣告公司?
如果你想投訴騙人的廣告公司,那么可以去工商局投訴,你先搜集好證據(jù),然后直接去工商局投訴這家廣告公司就可以。
工商局投訴需滿足以下條件:
出現(xiàn)以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調解糾紛;如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟違法違規(guī)行為,我們將依法查處。
以工商局投訴商家流程為例:
一、可以要求賣家提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴并記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,并告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解后,工商行政管理部門制作調解書并歸檔。
三、根據(jù)《消費者權益保護法》第四十四條規(guī)定:
消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態(tài)和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。是不是做了虛假廣告?直接到工商局就可以。
原發(fā)布者:微力試卷
竭誠為您提供優(yōu)質文檔/雙擊可除廣告公司實習報告3000字篇一:廣告公司實習報告范文廣告公司實習報告范文廣告公司實習報告范文一20xx年2月份,我進入儀征市的一家小廣告公司開始實習。在那北風呼呼吹的日子里,蹬著我的破二輪,開始了我的實習生涯。廣告公司離我家比較近,每天我騎車子10分鐘就可以到達。我騎著車子進了正門,把自行車停到車棚里,從樓梯上去,就到了。這是個規(guī)模比較小的廣告公司,地方不大,由兩間辦公室組成。從進入這家廣告公司,到離開,中間大概半個月的時間,總的感覺來說,壓力不是很大。比較輕松,而且因為只是短促的實習,也沒有做很多東西。當然也談不到學了什么??赡苌鐣?jīng)驗的增加也是一筆不小的財富吧?,F(xiàn)將實習心得與大家分享。1、對廣告公司的業(yè)務流程了解在市場競爭日益激烈的今天,廣告公司不僅要完全融入市場操作的每一項行為里面,同時還必須能夠客觀地觀察自己的行為。在很久以前,客戶們對廣告公司提出要求,廣告公司來執(zhí)行;然后是客戶們提出問題,廣告公司負責解決問題,或者說提出解決問題的方法和線索并與客戶們共同執(zhí)行;廣告公司發(fā)現(xiàn)問題,客戶確認問題的存在,共同完成解決問題的方案。廣告公司的角色正變得與客戶們密不可分,由被動變?yōu)橹鲃?。廣告公司的功能也從單純的執(zhí)行層面向全方位的溝通轉換,從平面的服務向立體的服務過渡。廣告公司必須是一個對市場全面的思考者,站在一個冷靜客觀的角度。在今天,無論是做哪個層面的廣告執(zhí)行,廣告公實習已經(jīng)結束,很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
xxxx廣告設計公司本著創(chuàng)意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以 “ 為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標, “ 誠信為本、服務至上 ” 為原則, 本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提
2004年2月-6月,我在廣州~~廣告公司進行了為期4個月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分AE工作。
在廣州林立的眾多國際的,本土的,4A的,非4A的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在30人以內,分為兩個客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過5個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有2家。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。
公司位于廣州東風東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領兩個小組;各組下設策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級文案、文案,美指、設計,AE,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
二、實習經(jīng)歷
1、 新燕花園 比稿風波
新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費)――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應chr(39)五一chr(39)期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(100萬以內),時機有限(兩個月內的8個周三及周五),于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能chr(39)挑chr(39),我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著chr(39)天河北·純生活chr(39)的主題,針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領,我們組4個文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉,可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心里實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責備什么。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。
所謂的chr(39)比稿chr(39),實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。chr(39)插畫稿chr(39)是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和chr(39)童年往事chr(39)般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。chr(39)傍大款稿chr(39)是我們的戲稱,因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日chr(39)跳chr(39)出來。結果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的chr(39)比稿chr(39),使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。
針對這個客戶,我們采用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,DM,POP,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務后期我負責了一本DM手冊――chr(39)純生活手冊chr(39)的全程策劃、設計與推出,是為客戶整個地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、 竹韻山莊 放棄的美德
竹韻山莊與新燕花園不同,是一個主打chr(39)竹文化chr(39),地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、DM手冊的服務,我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨,客戶從其自身利益相關的角度出發(fā)時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關重要。在這里,放棄似乎是進取的一種表現(xiàn)形式。
3、 頤高數(shù)碼廣場 營銷 > 廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城,我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先,因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式,盡量了解他們的chr(39)行話chr(39)??墒窃诤蜖I銷小組合作時,我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
三、一些感想
1、 做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上C網(wǎng)的BBS一看也能明白:最受歡迎的優(yōu)秀的網(wǎng)民,總是那個回帖反應迅捷有趣,而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯(lián),而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心chr(39)做學問chr(39)吧。
2、 廣州之行,收獲了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮斗的日子。
實習已經(jīng)結束,很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。